Politica di garanzia

1. Garanzia standard

I nostri mobili sono progettati per offrirti piacere per molti anni. Pertanto, offriamo una garanzia su ogni prodotto di 3 anni, un anno intero in più rispetto alla garanzia minima prevista dalla legge.

Cosa è coperto?

• Difetti di materiale e di fabbricazione che si verificano con un uso normale.
• Stabilità e funzionalità della struttura, anche con montaggi e smontaggi ripetuti.
• Sostituzione di componenti o accessori difettosi (ad es. cerniere, guide dei cassetti).

Note importanti:

• Danni auto-provocati (ad es. graffi, rotture dovute a montaggio o uso errato) non sono coperti dalla garanzia standard.
• Danni alla consegna non devono essere assemblati e devono essere segnalati immediatamente. In tali casi, sostituiremo naturalmente il prodotto o la parte interessata senza alcun costo.
• Non è necessario restituire l’intero mobile: nella maggior parte dei casi è sufficiente sostituire il componente interessato.

Con la nostra garanzia standard estesa, ricevi una maggiore tranquillità oltre ai requisiti legali, per una vita più serena e senza preoccupazioni.

2. Garanzia All-Risk

Con la Garanzia All-Risk, il periodo di garanzia normale viene esteso da 3 a 5 anni. Inoltre, anche i danni auto-provocati, come graffi o usura, sono coperti.

Questo ti offre una protezione completa per i tuoi mobili, per la massima sicurezza e una vita senza pensieri.

Copertura e condizioni:

• In caso di danno, le parti interessate saranno consegnate e spedite gratuitamente se desiderato e applicabile. In questo modo non è necessario smontare o restituire l’intero mobile: vengono sostituite solo le parti danneggiate.
• Per danni strutturali o gravi che richiedono una sostituzione completa, il mobile attuale deve essere restituito. Riceverai quindi un articolo completamente nuovo.
• I danni causati intenzionalmente o per condotta dolosa non sono naturalmente coperti da questa garanzia.