Termini e condizioni del servizio

Benvenuto sul sito web di Møblure, parte di DreamMaxx Trading Ltd. Questi termini e condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web www.moblure.it. Effettuando un ordine, accetti questi termini. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di effettuare un acquisto.

1. Informazioni sull'azienda

• Nome dell'azienda: Moblure (parte di DreamMaxx Ltd.)
• Indirizzo dell'azienda: Via Longhena 1, 30175 Marghera (Venice), Italia
• Numero di registro commerciale: 16061882
• Partita IVA: 484451179
  
• Dettagli di contatto:
  • Telefono: +31852502979
  • Email: info@moblure.it

2. Ambito di applicazione

Questi termini e condizioni generali si applicano a tutte le offerte, ordini e contratti di Møblure. Utilizzando il sito web e/o effettuando un ordine accetti questi termini.

3. Offerte e prezzi

Tutti i prezzi sul sito web sono indicati in euro e includono l'IVA, salvo diversa indicazione. Offerte e prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento. Møblure non è responsabile per eventuali errori o inesattezze nelle informazioni sui prezzi.

4. Ordine e conferma

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una conferma via email. Questa conferma costituisce accettazione del tuo ordine. Møblure si riserva il diritto di rifiutare ordini o richiedere informazioni aggiuntive prima di accettare l'ordine.

5. Pagamento

Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi disponibili sul nostro sito web. Il tuo ordine sarà elaborato solo dopo il ricevimento del pagamento completo.

6. Consegna

Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile. I tempi di consegna indicati sul sito web sono indicativi e possono variare. Møblure non è responsabile per ritardi causati da società di trasporto esterne.

7. Diritto di recesso

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarcelo via email o telefono entro questo periodo. Devi restituire la merce entro 14 giorni dopo averci notificato il recesso. Sei responsabile delle spese di spedizione per il reso, salvo diverso accordo.

8. Reclami e garanzia

Møblure garantisce la qualità dei propri prodotti. Se hai un reclamo riguardante uno dei nostri prodotti o servizi, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@moblure.it. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema in modo soddisfacente. I nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale, il che significa che un prodotto deve soddisfare quanto ci si può ragionevolmente aspettare.

9. Responsabilità

Møblure non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto derivanti dall'uso dei nostri prodotti. La responsabilità di Møblure è sempre limitata al valore dell'ordine.

10. Privacy

Møblure rispetta la privacy di tutti gli utenti e tratta i tuoi dati personali in modo confidenziale. Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

11. Legge applicabile

Tutti i rapporti legali in cui Møblure è parte sono regolati esclusivamente dalla legge olandese. Le controversie derivanti da contratti tra Møblure e l'acquirente saranno sottoposte al tribunale competente nella regione in cui ha sede Møblure.

12. Modifiche ai termini

Møblure si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni generali in qualsiasi momento. La versione attuale è sempre disponibile sul nostro sito web. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo le modifiche, accetti i nuovi termini.

13. Contatto

Per domande sul tuo ordine o sui nostri termini, puoi contattarci:

• Telefono: 0852502566
• Email: info@moblure.it

14. Procedura dei reclami

1. L'azienda dispone di una procedura di reclamo nota e gestisce i reclami secondo questa procedura.
2. I reclami sull'esecuzione del contratto devono essere presentati in modo completo e chiaro entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
3. I reclami ricevuti vengono risposti entro 14 giorni dal ricevimento. Se un reclamo richiede più tempo per essere elaborato, il consumatore riceverà una conferma entro 14 giorni e una stima di quando è prevista una risposta più dettagliata.
4. Se il reclamo non può essere risolto di comune accordo, sorge una controversia soggetta a una procedura di risoluzione delle controversie.
5. In caso di reclamo, il consumatore deve prima contattare l'azienda. 
6. Un reclamo non esonera l'azienda dai suoi obblighi, a meno che l'azienda non lo indichi per iscritto.
7. Se un reclamo è ritenuto fondato dall'azienda, l'azienda sostituirà o riparerà i prodotti consegnati gratuitamente, a propria discrezione.

15. Controversie

I contratti tra l'azienda e il consumatore, ai quali si riferiscono questi termini e condizioni generali, sono regolati esclusivamente dalla legge olandese, anche se il consumatore risiede all'estero.
La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) non si applica.

16. Disposizioni aggiuntive o divergenti

Le disposizioni aggiuntive o divergenti non possono essere a discapito del consumatore e devono essere in forma scritta o memorizzabili dal consumatore su un supporto durevole.